1. KTP
2. Kartu Keluarga
3. Kartu KKS yang lupa pin-nya
4. Buku tabungan KKS
5. Surat pengantar dari kelurahan
Setelah Anda menyiapkan berkas-berkas di atas, langsung datangi kantor cabang bank terdekat dan temuilah bagian customer service.
Sampaikan kepada petugas bank bahwa Anda lupa pin KKS dan minta agar mereset ulang pin KKS Anda.
Petugas bank akan melakukan verifikasi dan validasi terlebih dahulu untuk memastikan bahwa Anda memang benar-benar pemilik KKS tersebut. Jika terbukti benar, maka pihak bank akan melakukan penggantian pin baru.
Setelah berhasil ganti pin KKS baru, Anda bisa mencairkan PKH tahap 1 yang cair melalui KKS. Pencairan bisa langsung dilakukan jika Anda sudah mendapatkan surat undangan berisi jadwal pencairan.
Perlu diingat bahwa saldo yang masuk di KKS hanya bisa dibelanjakan dalam bentuk sembako di agen atau e-warong yang bekerja sama dengan Kemensos saja.
Itulah informasi terkini soal solusi lupa pin dan cara mencairkan PKH tahap 1 2023 lewat bank himbara jika mengalami kendala.