Dengan motonya yang memfokuskan kepada produk dan layanan berkualitas untuk pelanggan, PT INKA menyediakan produk untuk memenuhi beragam kebutuhan kereta yang dipesan dan layanan purna jual.
Hal itu guna untuk memastikan bahwa pelanggan yang memesan rangkaian kereta mendapatkan solusi transportasi terbaik.
PT INKA sendiri masih merupakan bagian dari Badan Usaha Milik Negara (BUMN) dan masuk dalam klaster jasa logistik.