Apabila perangkat yang sama masih mengalami gangguan.
5. Jika masih mengalami gangguan, pengguna dapat kembali mengakses situs pembelian etai di waktu dini hari, mulai pukul 1 WIB hingga 5 WIB.
Apabila upaya-upaya di atas belum berhasil, maka pengguna bisa menghubungi dukungan teknis dari Peruri dengan mengirimkan email ke cs.digitalperui.co.ed.
Adapun hingga saat ini juga beberapa website resmi peruri seperti meterai-elektronik.id masih down dan tidak bisa digunakan untuk membeli e-meterai untuk CPNS 2024.
Kemudian PERURI melalui keterangannya meminta maaf dan masih akan meningkatkan pelayanan terkait e-meterai 2024.
Dan berjanji sesegera mungkin e-meterai untuk pendaftaran CPNS 2024 akan tersedia kembali.