Kabar tersebut akan disampaikan lewat WhatsApp KAI pada nomor 0811-1211-1121.
Lalu melalui publikasi berbagai media sosial KAI yang resmi dengan ditandai bercentang biru.
"Penumpang diimbau tetap tenang dan mengikuti arahan petugas di lapangan. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terima kasih," katanya.