Jika terjadi kendala diluar prediksi saat perjalanan, bagi seluruh pengendara sepeda motor Yamaha dapat memanfaatkan aplikasi My Yamaha App untuk menemukan informasi dealer terdekat atau memanfaatkan fasilitas Service Kunjung Yamaha (SKY) sekaligus My Yamaha Motor Members untuk menikmati fasilitas-fasilitas Yamaha dengan pengumpulan poin dari aktivitas berkendara dan transaksi konsumen bersama sepeda motor Yamaha.