AYOBOGOR -- Perjalanan kereta api Pangrango jurusan Bogor-Sukabumi terganggu akibat terdampak longsor di KM2+6/7, tepatnya di Kelurahan Empang, Kecamatan Bogor Selatan pada Rabu (15/3/2023).
Dengan demikian, PT KAI memutuskan untuk membatalkan seluruh perjalanan KA Pangrango Bogor-Sukabumi.
Selain itu, PT KAI juga melakukan penggantian 100 persen kepada pengguna jasa kereta Pangrango yang sudah melakukan pembelian tiket.
"Pengguna jasa yang mungkin sebelumnya sudah melakukan proses pembelian tiket ini dapat diperkenankan untuk melakukan proses pembatalan tiket dengan penggantian bea 100 persen," kata Kepala Humas Kereta Api Indonesia (KAI) Daop 1 Jakarta, Eva Chairunisa.
Ia mengungkapkan, bahwa proses pembatalan dapat dilakukan hingga 7 hari kedepan dan calon pengguna yang terdampak pembatalan perjalanan KA Pangrango untuk sementara waktu dapat beralih ke moda transportasi lain.
"Masyarakat yang membutuhkan informasi terkait perjalanan KA Pangrango dan Proses Pembatalan Tiket dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email [email protected], atau media sosial @KAI121," ungkapnya.
Sebelumnya, PT Kereta Api Indonesia (KAI) melakukan perbaikan kepada rel yang terdampak longsor tersebut.
"Saat ini yang kita lakukan, kita maksimalkan proses perbaikan dari jalur rel yang terdampak longsor. Tim prasarana semuanya sudah standby, kemudian perangkat alat-alat yang dibutuhkan juga sudah di lokasi," ucap Eva.
Perbaikan ini, kata Eva dilakukan untuk penguatan struktur penyangga untuk jalur rel. Untuk itu pihaknya akan maksimalkan proses perbaikan agar bisa segera selesai.
"Yang utama adalah kita menangani longsoran yang terjadi di bawah jalur rel yang berdampak ke struktur bagian bawah jalur rel ini, yang terdampak longsor. Sehingga rel ini menggantung," katanya.
Dikatakan Eva rel yang terdamapk longsor memiliki kedalaman sekitar 8 meter, panjang kurang lebih rel yang menggantung 25 meter dan lebar sekitar 5,7 meter.
Ia juga berharap, bahwa perbaikan jalur rel yang terdampak longsor segera bisa diselesaikan agar jalur Kereta Pangrango seger bisa difungsikan kembali.
"Fokus utamanya kita memaksimalkan bagaiman operasional KA Pangrango bisa kembali dilakukan melayani pengguna. Meskipun misalnya nanti menggunakan satu jalur dulu," ujarnya.
