4. Mengapa penting bagi teknisi untuk membuat dokumentasi SOP (Standard Operating Procedure) dalam infrastruktur TI?
A. Untuk menyimpan data pengguna yang berharga
B. Untuk mencegah perangkat keras jaringan digunakan oleh pihak lain
C. Untuk menghindari kebutuhan pengujian jaringan di masa mendatang
D. Untuk memastikan prosedur standar dapat dilakukan dengan konsiten oleh semua tim
E. Untuk mematuhi aturan internal tanpa harus berfokus pada efisiensi
Kunci Jawaban: D
Pembahasan: Dokumentasi SOP membantu tim teknisi dalam menjalankan prosedur secara konsisten, efisien, dan dapat menjadi panduan saat ada teknisi baru dan perubahan sistem.
5. Apa manfaat utama menggunakan alat seperti Nagios dalam melakukan monitoring jaringan?
A. Untuk mengoptimalkan tampilan antarmuka pengguna jaringan
B. Untuk memantau kesehatan dan kinerja jaringan secara real-time
C. Untuk mengurangi kebutuhan pengawasan teknisi secara manual
D. Untuk mengalisis data bisnis terkait operasional TI
E. Untuk meningkatkan estetika ruang kerja teknisi
Kunci Jawaban: B