Yamaha Mio S

PLN Sudah Berikan Kompensasi, Begini Cara Mengeceknya

  Selasa, 10 September 2019   Andres Fatubun
Warga sedang memeriksa meteran listrik. ( ANTARA FOTO/Nova Wahyudi/foc.)

BOGOR, AYOBOGOR.COM -- Pelanggan listrik di sekitar wilayah DKI Jakarta, Banten, dan sebagian Jawa Barat yang mengalami gangguan pemadaman listrik sudah dapat mengecek dan mencairkan kompensasi yang diberikan mulai 1 September 2019. 

Kompensasi tersebut akan diterima pelanggan yang lama padamnya 10 persen melebihi deklarasi Tingkat Mutu Pelayanan (TMP) PLN.

Caranya 
1. Buka link: https://layanan.pln.co.id/InfoTmp.html
2. Masukkan ID Pelanggan/No meter dan kata/kode di samping kiri
3. Klik cari

Besaran kompensasi yang diterima sudah sesuai PerMen ESDM No 27 tahun 2017.

Sedangkan bagi pelanggan listrik prabayar (menggunakan voucher atau token listrik), dapat mengecek besaran kompensasi dengan cara:

1. Buka situs https://www.pln.co.id
2. Klik menu “Informasi Kompensasi”
3. Kemudian akan muncul kolom pencarian dan info pelanggan, serta keterangan. Di kolom pencarian, Anda dapat memilih mau memasukkan ID Pelanggan (IDPEL) atau Nomor Meter. Pilih salah satunya dan masukkan di kolom sebelahnya
4. Selanjutnya masukkan kode captcha
5. Klik “Cari”

Nantinya secara otomatis akan muncul informasi pelanggan, seperti nama, daya, sesuai IDPEL atau Nomor Meter, termasuk kompensasi TMP baik dalam kWh maupun rupiah

Pada kolom keterangan lalu akan muncul juga kompensasi TMP (kWh) dan ringkasan kode token. Anda dapat memasukkan kode token ke meteran, maka kuota listrik Anda akan bertambah.

Jika mau lebih cepat, Anda bisa menggunakan cara di bawah ini 
1. Buka https://layanan.pln.co.id/InfoTmp.html
2. Masukkan ID Pelanggan atau Nomor Meter
3. Masukkan kode captcha
4. Klik “Cari.”

Kompensasi listrik TMP diterima pelanggan dalam bentuk token yang akan ditambahkan saat pembelian token mulai September 2019. 

Jika tidak menemukan kWh kompensasinya pada struk pembelian, Anda dapat mengeceknya via https://www.pln.co.id

Langkah selanjutnya
1. Buka menu pelanggan
2. Klik “Informasi Tagihan dan Token Listrik”
3. Daftarkan email dan nomor ponsel Anda
4. Masukkan ID Pelanggan atau Nomor Meter
5. Riwayat token dan kompensasi akan ditampilkan.

Atau bisa menghubungi Contact Center PLN 123
1. Siapkan ID Pelanggan atau Nomor Meter
2. Hubungi nomor 123 atau kode area +123 (melalui ponsel)
3. Tekan angka 2 untuk masuk ke menu gangguan dan keluhan
4. Sebutkan ID Pelanggan atau Nomor Meter Anda kepada operator
5. Operator lalu akan menyampaikan token dan kompensasi TMP Anda.


   Ayo Bagikan!
Ayo Respon

Komentar